Verzenden & retourneren

 


Levertijd van uw bestelling 

Wij versturen uitsluitend via Postnl, omdat wij veel klachten ervaren van DHL. Dit doen wij van maandag t/m zaterdag, behalve in de periode april t/m oktober. Dan versturen wij uitsluitend van maandag t/m donderdag 12 uur (na ontvangst van de betaling).
Binnen Nederland is de Postnl levering meestal 1 dag later, hooguit 2 dagen.
België tussen de 3-5 werkdagen, maar ook dit kan eerder zijn.

Wanneer wordt uw bestelling verstuurd
Alleen op dinsdag en donderdag en soms zondag worden pakketten afgehaald door DHL.
Bestellingen die vóór dinsdag t/m donderdag 12:00 uur zijn binnengekomen proberen wij dezelfde dag nog weg te doen. Als dit niet lukt gaat hij met de volgende zending mee. Alvast bedankt voor je begrip. 

*Note
In de periode van 15 april t/m 15 september van donderdag 12:00 uur t/m zondag gesloten qua afhandeling en versturen.
Bestellingen die tussen donderdag 12:00 uur en zondag zijn besteld worden dinsdag verstuurd.

Alvast bedankt voor uw begrip. 

De standaard kosten binnen Nederland door Postnl worden als volgt berekend: 
 0  -   2,5  kg  €  5,75  incl. btw
2,5  -  9,5 kg  €  6,50  incl. btw

De standaard pakketkosten binnen Nederland naar een Postnl afhaalpunt worden als volgt berekend:
  0 -  2,5 kg  €  5,45 incl. btw 
2,5 - 9,5 kg  €  6,95 incl. btw

De standaard kosten naar België door Postnl worden als volgt berekend: 

0 kg     - 5 kg €  7,50 incl. btw
5 kg     - 9,5 kg € 9,50 incl. btw

Levering buiten Nederland/België door GLS of DHL

Duitsland

€ 14,95

Frankrijk

€ 15,95

Pakket terugsturen
U hebt het recht om het product terug te sturen binnen 7 dagen na aankoop. Deze periode start wanneer u de goederen heeft ontvangen. Uiteraard geldt dit niet voor badzout/badkaviaar en producten die al zijn gebruikt. Gelieve de producten terug te sturen naar:

Body & Soap
De Does 9
2642 KT te Pijnacker.

Indien de goederen reeds verzonden zijn, zijn de kosten van verzending, retournering en rembours voor uw rekening. In het geval dat u al heeft betaald, zal Body & Soap binnen 21 dagen het bedrag, minus de kosten van verzending, retournering en/of rembours terugstorten. Wij brengen U dan wel € 2,50 administratie en orderverwerkingskosten in rekening. De termijn van zeven werkdagen gaat in op de dag waarop U de goederen heeft ontvangen.

U kunt de overige producten terug te sturen naar:

Body & Soap, De Does 9, 2642 KT te Pijnacker.

Heeft u nog vragen? Mail ons gerust.