Body & Soap is een Online Shop in o.a. badproducten zoals badparels, bruisballen, badzout, badkaviaar etc., doucheproducten zoals douchegel, zeep, body scrub, shampoo etc., scrub handschoenen, gezichtsverzorging, haarmode, relatiegeschenken, hotels, home decoratie, bedankjes, Fun for Kids, Gadgets, organza zakjes en nog veel meer.
Body & Soap is in 2007 opgericht.
Eigenaresse: Désirée Hoppezak-Blommaert
Body & Soap is een webwinkel, wij hebben geen winkel of showroom die u kunt bezoeken.
Heeft u vragen over artikelen of andere zaken dan kunt u deze stellen via onze klantenservice.
Overdag zijn wij moeilijk te bereiken. Telefonisch kunt u het beste na 15:00 bellen en vragen via de e-mail zullen over het algemeen binnen 24 uur worden beantwoord.
Contactgegevens Body & Soap
Kantoor:
Ambachtsweg 55
2641 KW Pijnacker
Afhaal- en bezorgadres
De Does 9
2632 KT Pijnacker
Aangezien wij onze prijzen graag laag willen houden, kunnen wij helaas geen proefpakketten/staaltjes leveren.
U kunt er zelf voor kiezen om dan eerst een kleine bestelling te plaatsen (bijvoorbeeld door middel van brievenbuspost).
Telefoonnummer(s): +311628336446 of +31657602034 ook via WhatsApp
KvK nr.: 27300076
BTW nr.: NL 1328.67.825.B01
Bank/IBAN nr.: NL31INGB0006416788
bij betaling graag uw klantnummer of bestelnummer vermelden
BIC:
INGBNL2A
_________________________________
DROPSHIPPING
In verband met een te grote concurrentie zijn wij gestopt met het onderdeel dropshipping.
Wij willen graag uniek blijven met onze producten en zijn trots op onze investering.
Wilt u op de hoogte blijven van al het nieuws en speciale aanbiedingen op Facebook?
Bestellen (minimaal € 7,50) i.v.m. hoge kosten voor verpakking etc.
U kunt makkelijk bestellen bij Body & Soap door de gewenste producten in het winkelwagentje te plaatsen. Onder elk product wordt een winkelwagentje aangegeven, zie afbeelding . Klik hierop om het product in het wagentje te plaatsen. Nadat u klaar bent met shoppen, heeft u de mogelijkheid een betaalmethode te kiezen. Onderaan uw winkelwagentje vindt u de verschillende betaalmethoden. Ook een actie- of kortingscode kunt u vermelden. De korting wordt automatisch verrekend met het totaalbedrag. Als alles naar wens is ingevuld, klikt u rechts onder op de button ‘Afrekenen’ .
Om uw bestelling te kunnen verwerken, vragen wij u enkele persoonsgegevens. U kunt een account aanmaken door uw gegevens in te vullen of inloggen met uw bestaande accountgegevens.
Afleveradres
Als u niet thuis denkt te zijn op het moment van bezorgen, kun u het pakket op een ander adres laten bezorgen. U kunt dit in het bestelproces aangeven door het alternatief afleveradres in te vullen. U betaalt hiervoor geen extra kosten.
Status bestelling
Bij ‘Mijn Account’ onder vindt u een overzicht van uw bestellingen. Onder het kopje ‘status’ vindt u de actuele status van uw bestelling. U dient hiervoor wel ingelogd te zijn.
Wij leveren aan de volgende landen:
NL BE DE FR ES
Verzendkosten
De standaard kosten binnen Nederland door DHL worden als volgt berekend:
0 - 3 kg € 5,75 incl. btw
3 - 20 kg € 6,95 incl. btw
De standaard pakketkosten binnen Nederland naar een DHL punt worden als volgt berekend:
0 - 10 kg € 4,95 incl. btw
10 - 20 kg € 6,95 incl. btw
De standaard kosten binnen Nederland door DHL Zakelijk (levering tijdens kantoortijden) worden als volgt berekend:
0 - 2 kg € 6,95 incl. btw
2 - 5 kg € 7,95 incl. btw
5 - 15 kg € 8,95 incl. btw
15 - 30 kg € 11,50 incl. btw
De standaard kosten naar België door DHL worden als volgt berekend:
0 - 19 kg € 7,95 incl. btw
De standaard kosten naar zakelijke klanten in België door DHL Zakelijk (levering tijdens kantoortijden) worden als volgt berekend:
0 - 2 kg € 7,95 incl. btw
2 - 5 kg € 9,25 incl. btw
5 - 15 kg € 10,50 incl. btw
15 - 30 kg € 12,95 incl. btw
De kosten om uw pakketje af te halen bij een DHL Pickup Shop in België zijn € 7,50 incl. 21% btw.
Houdt u er rekening mee dat als u een afhaalpunt kiest dat de levering dan gemiddeld 2-3 dagen langer duurt.
Duitsland
€ 14,95
Frankrijk
€ 15,95
Informatie over de beschikbaarheid en leveringstijd van een product kunt u vinden bij de product beschrijving op de product pagina"s. Als er geen informatie beschikbaar is, ontvangt u de producten, na betaling binnen 2 werkdagen (bij DHL) en bij een afhaalpunt van DHL afhaalpunt binnen 7 werkdagen, mits voorradig.
Bepaal zelf uw bezorgdag
Bezorgen op een bepaalde dag is alleen mogelijk binnen Nederland en mits voorradig.
- Na ontvangst van uw betaling
- Bestelling dient minimaal 1 dag voor gekozen datum hebben plaats gevonden
Dit kunt u aangeven bij 'leveropties' naast het vakje 'opmerkingen' in uw winkelmandje.
Als u niet thuis bent
Als u niet thuis bent op het moment van aflevering en het is ook niet mogelijk uw bestelling bij de buren af te geven, laat DHL een bericht achter en proberen zij het later opnieuw (maximaal 3 keer). Kunnen zij uw bestelling na 3 afleverpogingen definitief niet afleveren of het pakje wordt geweigerd, dan zenden zij het pakje terug naar Body & Soap.
Informatie over de beschikbaarheid en leveringstijd van een product kunt u vinden bij de product beschrijving op de product pagina"s. Als er geen informatie beschikbaar is, ontvangt u de producten, na betaling binnen 3 werkdagen (bij DHL) en bij een afhaalpunt van DHL binnen 7 werkdagen, mits voorradig.
Annulering
U hebt het recht om het product terug te sturen binnen 7 dagen na aankoop. Deze periode start wanneer u de goederen heeft ontvangen. Uiteraard geldt dit niet voor producten die al zijn gebruikt. Gelieve de producten terug te sturen naar:
Body & Soap, De Does 9, 2642 KT te Pijnacker.
Indien de goederen reeds verzonden zijn, zijn de kosten van verzending, retournering en rembours voor uw rekening. In het geval dat u al heeft betaald, zal Body & Soap binnen 21 dagen het bedrag, minus de kosten van verzending, retournering en/of rembours terugstorten. De termijn van zeven werkdagen gaat in op de dag waarop U de goederen heeft ontvangen.
Gelieve onze Algemene voorwaarden in te zien voor verdere informatie.
Schade
Mocht er artikelen tijdens de transport beschadigd zijn (is alleen van toepassing bij pakketpost), dan willen wij u verzoeken om hier een foto van te maken en deze met de klacht mee te sturen.
Na ontvangst en goedkeuring ontvangt u het bedrag van het beschadigde artikel retour door middel van een tegoedbon. Deze kunt u dan verzilveren bij de eerst volgende bestelling.
Groothandel / bedrijven
Body & Soap hanteert geen aparte groothandelsprijzen. Zowel particulieren als bedrijven kunnen bestellingen plaatsen.
Op veel producten wordt wel staffelkorting gegeven, zoals badparels etc. Dit is weergegeven in de shop.
Voor grote bulkorders kunt u contact met ons opnemen door middel van het Contactformulier.
Hebt u vragen of suggesties dan horen wij dit graag.
Bereikbaarheid
Wij zijn telefonisch bereikbaar: maandag t/m donderdag tussen 14:30 en 19:00 en vrijdag t/m zaterdag tussen 09:00 en 15:00 op onze mobiele nummer: +31657602034. Bij voorkeur uw vragen per email:info@bodyandsoap.nl te stellen (binnen 48 uur antwoord) of WhatsApp.
Geldigheid van uw account
Uw account blijft 18 maanden geldig. Als er 18 maanden niet is besteld, verwijderen wij uw account.
Dit om te voorkomen dat ons systeem vervuild en u niet onnodige nieuwsbrieven ontvangt.
We hebben het druk, iedere dag maar weer. Soms is het balanceren tussen man, kind en werk. Jammer genoeg valt 'ontspanning of tijd voor jezelf' maar al te vaak tussen wal en schip. Toch is het belangrijk om de dagelijkse druk aan te kunnen. Te weinig ontspanning zorgt voor spanning, spanning zorgt voor stress, van stress krijg je minder geduld en dat wordt afgereageerd op je omgeving, wat weer zorgt voor een schuldgevoel. Gun jezelf meer tijd voor ontspanning en laat de belangrijke dingen in het leven niet aan je voorbijgaan! Voordelig shoppen doe je bij Body & Soap.
Veel shop plezier!
