FAQ - Body & Soap

1 Badparels

1.1 Hoeveel badparels in bad
Voor een ligbad gebruik je 2 badparels naar keuze. 

1.2 Hoeveel badparels in voetenbad
Voor een voetenbad hoef je maar 1 badparel te gebruiken. Meer informatie over badparels kunt u hier lezen.

2 Badzout

2.1 Hoeveel badzout gebruiken
Aanbevolen hoeveelheid badzout voor ligbad is ongeveer 150 gram en voor een voetenbad ongeveer 30 gram.

2.2 Voordelen van badzout

Buiten dat badzout heerlijk ruikt reinigt het uw huid en haalt badzout de hardheid uit het water, waardoor uw huid zijdezacht aanvoelt.

Meer informatie over badzout nodig? Deze kunt u hier vinden.

3 Factuur

3.1 Wanneer ontvang ik een factuur
Na ontvangst van uw betaling (iDeal, PayPal) ontvangt u automatisch een factuur in uw mailbox

3.2 Kan ik eerst factuur ontvangen en daarna betalen
Ja dit kan door ons een e-mail te sturen na het plaatsen van uw bestelling met dit verzoek

4 Wat is de levertijd?

4.1 Wat is de levertijd binnen Nederland
De levertijd binnen Nederland is maximaal 2 werkdagen en naar een DHL punt tussen 2-4 werkdagen (mits voorradig).

4.2 Wat is de levertijd naar België
De levertijd naar België is ongeveer 2 werkdagen en naar een DHL punt tussen 3-4 werkdagen (mits voorradig).
 
5 Dropshipping

5.1 Doen jullie aan Dropshipping?
In verband met een te grote concurrentie zijn wij gestopt met het onderdeel dropshipping.

Wij willen graag uniek blijven met onze producten en zijn trots op onze investering.
Wilt u op de hoogte blijven van al het nieuws en speciale aanbiedingen op Facebook?

6 Orderbedrag

6.1 Waarom is minimale orderbedrag € 7,50?
Omdat wij onze kosten er anders niet uithalen, zoals verpakking (opvulmateriaal, doos). Bedankt voor uw begrip.

7 Orderbevestiging

7.1 Geen bevestiging van de order ontvangen in mailbox
Mails komen niet aan bij Hotmail, Outlook, Live of MSN
Probleem: e-mailtjes worden vaak niet ontvangen of de berichten komen in spam.

Oorzaak: Microsoft heeft een nieuw smartfilter gemplemteerd. Deze probeert de gebruikers tegen spam te gebruiken.
Helaas staat deze vaak te streng afgesteld en worden berichten onterecht geblokkeerd.
Het vervelende aan de nieuwe smartfilter is dat berichten lijken te verdwijnen en de spambox (ongewenst) blijven hangen.

Oplossing:
Voeg de ontvanger (Body & Soap) bij Outlook/Hotmail/Live/MSN toe aan uw contactlijst.

___________________________
 
Staat uw vraag er niet bij? Stel uw vraag dan via ons contactformulier of via WhatsApp (alleen via mobiel).